Puede comunicarse con la línea directa de ética de Kepler Weber para quejas y sugerencias llamando al 0800 648-6328 o visitando www.contatoseguro.com.br.
La queja / sugerencia es presentada por un especialista y luego analizada. La persona que presenta la queja puede monitorear su progreso y análisis mediante un número de presentación proporcionado por la línea directa.
Las garantías otorgadas con respecto al anonimato, la confidencialidad y la imparcialidad de la persona que presenta la queja son elementos adicionales de una estructura compuesta por psicólogos y abogados, que acerca a las personas a la línea directa y mejora la calidad del proceso, impactando positivamente el entorno laboral.
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