Relatorio Sustentabilidade - page 22

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SOBRE ESTE RELATÓRIO / MENSAGEM DO PRESIDENTE /
A KEPLERWEBER SEMPRE EVOLUI
/ GERANDO MAIS VALOR / MELHORANDO A ORGANIZAÇÃO / RESULTADOS
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE
2016
Reposição de Peças e Serviços
Este é o segmento mais novo da Companhia,
representando 9,10% da receita bruta da
Companhiaem2016. AestratégiadaKeplerWeber
para essa divisão é ser cada vez mais proativa,
comumpós-vendafocadoemrevisitarosparques
industriais e silos de clientes antigos, propondo
melhorias que gerem maior competitividade e
lucratividade ao cliente, usando, principalmente,
as tecnologiasmais avançadas paramanutenção
da qualidade do grão.
Suporte KW:
Por meio do suporte oferecido pela
Kepler Weber, os clientes têm à disposição uma
ampla linhadepeçasoriginaiseatendimentopós-
venda, para que seus equipamentos mantenham
sempre omais alto padrão de qualidade.
Peças Originais KW:
Os clientes da Kepler Weber
contamcomuma extensa lista de peças originais
e para reposição, além de terem atendimento
qualificado e uma ampla logística de distribuição.
Assistência Técnica KW:
equipe técnica
especializada para esclarecer dúvidas, realizar
consultas e propor soluções aos clientes. São
oferecidas visitas técnicas para execução de
serviços de manutenção preventiva e corretiva
e para promoção de reformas, melhorias,
modernização e ampliação de sistemas.
Qualificação KW:
o programa de qualificação
leva profissionais da Kepler Weber até o cliente
para ministrar treinamentos de operação e
manutenção de equipamentos.
OPERAÇÃO
O parque industrial moderno e a engenharia
avançada sustentama Operação da Kepler Weber
e seus negócios, que são reconhecidos pela
inovação e tecnologia.
No segmento de Armazenagem de Grãos, a
Companhia tem hoje capacidade instalada para
atender o seu
market share
. Isso porque entre
2013 e 2014 a demanda por equipamentos para
armazenagem duplicou, em função do subsídio
oferecido pelo Programa para Construção e
Ampliação de Armazéns – PCA –do Governo
Federal, o que fez com que a Companhia
aumentasse a capacidade para atender o
mercado interno. Após 2014, o aumento das taxas
de juroseobaixovolumesubsidiado reduziramos
investimentos dos clientes.
Em2016 esse cenário se agravou e as atividades
operacionais (vendas, engenharia, produção e
expedição) passaram a ser desafiadas pela forte
queda de demanda, somadas às adaptações
exigidas pelos Projetos do Lean (saiba mais
em Filosofia Lean), uma opção estratégica da
empresa na busca pormaior eficiência.
A KEPLER WEBER SEMPRE EVOLUI
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